Dernière mise à jour : 01/06/2024

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées par la société LM, située au 36 rue du lieutenant Bourguignon, 55600, Montmédy, France. En passant commande auprès de LM, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Coordonnées de l'entreprise

Nom de l'entreprise : LM
Adresse : 36 rue du lieutenant Bourguignon, 55600, Montmédy
E-mail : lm@elle-aime.fr
Téléphone : 0650672848

3. Produits

LM propose des verres personnalisés de manière artisanale. Chaque produit est unique et fait sur mesure selon les catégories proposées. 

4. Procédure de commande

Les commandes peuvent être passées via notre site web elle-aime.fr ou par contact direct à notre e-mail lm@elle-aime.fr ou par téléphone au 0650672848. Pour toute commande, le client doit choisir la personnalisation des verres qu'il préfère selon le concept de la catégorie.

5. Modalités de paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, Paypal, ou tout autre moyen de paiement accepté par LM. Le paiement complet est requis pour valider la commande.

6. Conditions de livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la personnalisation demandée et du lieu de livraison. LM ne peut être tenue responsable des retards de livraison causés par des événements hors de son contrôle.

7. Politique de retour et de remboursement

Étant donné la nature personnalisée des produits, les retours et les remboursements ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut de fabrication. En cas de produit défectueux, le client doit contacter LM dans les 7 jours suivant la réception du produit pour organiser un remplacement ou un remboursement.

8. Garantie des produits

Les produits LM sont garantis contre les défauts de fabrication pendant une période de 7 jours à compter de la date de livraison. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien inapproprié.

9. Responsabilité

LM ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire, ou consécutif découlant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les produits vendus. La responsabilité de LM est limitée au montant de la commande.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d'appel du Grand Est.

11. Modification des CGV

LM se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à toute commande passée après leur publication sur le site web de LM.

12. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez nous contacter à :

 E-mail : lm@elle-aime.fr
Téléphone : 0650672848
Adresse : 36 rue du lieutenant Bourguignon, 55600, Montmédy